第1次体验创始人教练:在与联合创始人的利益与情感关系中内耗丨BetterUs客户故事

导言

创始人和联合创始人发展步调不一致而导致的内外部压力问题在创业中非常常见。Ethan面临的人情、公司发展、团队动态和投资人要求等多重挑战,需要更成熟的“政治智慧”。

Ethan(化名)是一家已经成立5年的食品新锐品牌的创始人,公司产值2亿,最近半年一直为一件事情头疼——如何处理他的联合创始人Chris(化名)的问题。

他俩是高中同学,后又一同创业,彼此间有很深厚的情感。

Ethan告诉我:“我和Chris一起干三、四年了。他为公司做了很多贡献,敢想敢干。现在公司的发展也逐渐规范化,但他却屡屡背离团队共识定下的方案和策略,搞自己那一套,还跟以前一样。”

Ethan觉得Chris越来越跟不上团队了,跟不上公司了。也给过他很多改变的机会,期待他改变自己的方式,但都没用。

两人之间在公司经营上的分歧也越来越大,Ethan希望今年扩大投资,但Chris不同意。

投资人跟Ethan说:“既然他都跟不上了,还留着干什么?以公司利益为重,换个人,年底的时候我要看到这块业务的数据。”

“跟不上就换人”说起来简单,但对Ethan来说却不容易。我们发现令他左右为难的是:

1、Chris确实现阶段没跟上公司和团队

2、这么多年的打拼Ethan对Chris有很多的感情在

3、投资人给到Ethan的意见与压力

4、部分新来的高层对Chris的表现不满

5、又有老人在观望Ethan会如何处理Chris,在其中掂量他们自己的未来

这里面既有Ethan和Chris的人情问题,也有公司的发展问题,还有团队里新人、老人的人心向背问题和投资人的要求问题。

其中有太多的利益相关、人心向背,这些困扰在Ethan的心中积压。

组织中常常面临复杂的关系处理,稍有不慎就会产生内部的震荡。

而解决这样的困境,通过培训或者外部咨询公司都很难起作用,因为他们并非当局者,很难看到其中错综复杂的链条,而且起效周期太长,方案落地困难。

Ethan说:“我没法和Chris、和团队、和投资人说这些。我也上了些课,问了些人,也跟咨询公司聊过,但是好像都没什么用,方法看起来是挺好,但是我总觉得卡。我也不知道还有什么方法了,你们这个什么教练,对吧,可以试试看。”

就这样Ethan选择了教练,选的是我们的资深教练。

Betterus的创始人教练,都是从市场上寻找筛选来的前10%的优质教练,既懂商业、又懂人,自身的人生阅历又极其丰富。

他们大多都是外企高管VP、中国区CEO、民企总经理;业务出身;有自主创业经历。并且大多数教练经验在2000h以上。

我们还会为创始人提供教练匹配服务:

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当时Ethan选那位教练,是因为他看到该教练是业务背景,并在企业中一路做到CEO,并且也自己创过业。

他觉得有当过CEO,有创过业的人和一般的职业经理人是完全不一样的。

体验对话后我回访Ethan,他说:

挺新奇的体验,教练是很不一样的方式,带我从不同的角度看,让我认清了现在的状况,有把我从泥沼里拉出来的感觉。

除了各方的压力之外,我看到自己其实是非常重感情的人,这也是让我迟迟无法做出决定的原因。教练也帮我看到,我的这份重感情所以公司里很多人愿意跟着我干,因为我不会亏待他们。这让我更有力量,至少没那么愁了。

虽然一次对话没立马解决问题,不过我也不期待,我知道这个事很复杂。教练有跟我提到‘政治智慧’,我感到自己在这方面需要长出来。

如何处理公司内部各利益方的期待,如何平衡情感与公司发展,这是我不能回避必须去处理的事。不仅仅是Chris这件事,未来公司还会有很多需要处理的错综复杂的关系和利益的地方。

处理各种错综复杂的关系和利益问题是创始人的必修课,尤其是公司日益发展壮大的时候。

“政治智慧”是一个复杂而具有深度的概念,它涉及领导能力、决策能力、理解和管理人际关系、以及在复杂和多变环境中有效沟通和解决问题的能力。

它不仅仅局限于政治领域,在任何需要协调和管理多方利益的环境中,政治智慧都是一种至关重要的技能。Ethan很认同我们提到的成长的理念。一个创始人内在的心智水平,影响着他对公司经营管理的效能。

成人纵向心智发展有七层:

1、投机者:想方设法为自己获益

2、遵从者:寻求归属感、认可和尊重

3、运筹者:注重专业和逻辑

4、成就者:致力于实现目标和创造价值

5、重构者:以自己独特的方式理解世界

6、转型者:理解并促进自我、他人、社会及世界之间的关系

7、整合者:探索世界的本质和意义

Ethan正处于一个从成就者迈向转型者的发展过程中,一旦完成这个突破他将可以:

1、实现协作与多赢,致力于在错综复杂的行业和社会网络中建立新型相互关系;

2、意识到和接纳自己与他人的光明与阴暗面,善与恶并存,从而能够更好地知人善任。

3、具备自我突破和革新能力,时常修正自己的信念、价值观、想法和行为;

4、重视自我个性、成长、自我实现和使命召唤,内在笃定和自我掌控感强,刚柔并济,春风化雨;

5、勇于揭示张力,善于处理矛盾与悖论,将困境和矛盾转化为生成性体验、机遇、转型与革新的机会。

最后,Ethan选择聘请这位教练,一方面支持他解决现在Chris的问题,另一方面也制定了提升自己政治智慧的发展计划。

/发布已征得客户允许,有改动,对客户公司信息做了模糊处理

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