对话James:“合伙创业、营收破亿,可我依然陷入了难解的迷茫”丨BetterUs创业者故事

引入

James是一个年轻有为的Z世代弄潮儿。在大学期间就开始做公众号平台的买手,负责选品并优化植入推文的转化率以达成更高的营收。18年大学毕业后经老板推荐进入一家品牌做抖音营销负责人,两年左右时间获得了10倍增长(破亿GMV)。

随后James辗转多家公司,最后于22年正式开启创业之路,成为一家创业公司合伙人,从零开始将一个业务做到如今一年破亿的营收。

优秀成绩的背后,James又一次站在人生的十字路口,陷入了迷茫。今年年初他找到了BetterUs,开启了教练对话,一个月后已经有了很多觉察和改变,经客户允许做个分享。

教练前:面对困惑,我的三步探索之路

Geoffery(主持人):我很好奇,你此前提到在一家品牌做抖音营销负责人的时候,已经做到了破亿GMV的成绩,当初为什么会选择离开?

James:一开始确实赚到了钱,但随着和老板的相处我发现他还蛮物化人的,把人当工具人。我每天的工作就好像在批量生产垃圾带货内容,只是为了别人的数据指标而活,越做越没意思。这种意义感的缺失加上不把人当人的价值观违背最后促使了离职的决定。

Geoffery:那这一次创业拿到了大结果之后,又是什么让你下定决心要找教练聊聊?

James:怎么说呢?就是觉得做什么事都有一点不得劲儿,感觉能量状态不对。脑海里有很多声音:我到底要不要离职?我到底要不要继续和同事们磨合?我到底要不要一个人单干创业?身边朋友说感觉现在自己做的事情不是一个好生意,单干都赚的比现在多得多。我感觉到自己需要一个支持系统,希望有一个过来人给我支持和帮助。

Geoffery:在找教练之前,你自己尝试过哪些方法解决这个问题?

James:第一是健身,依靠它来恢复激素水平的分泌,让我精力满满地去工作。但有的时候我也会觉得它是一种逃避。

第二就是学习,我去年一年上了九门课,花费近十万。同时也在不断地看书,获取新知识。

第三我还找朋友聊天,听过来人的意见,找合伙人开诚布公地聊我内心的困惑等等。

虽然感觉自己在不断努力通过各种方法去解决这个问题,但我内心的那个困惑似乎依然没有得到解答。

Geoffery:听起来你是一个行动力很强的人,那当这些方法都没有解决时如果产生了负面情绪,心中有产生过什么念头吗?

James:他妈的老子不干了!大不了老子把人全开了,重新找一摊子事干,或者哪怕打工也行。因为我心里有底气自己绝对饿不死,还有我有自信自己能处理因为我产生的任何问题,我完全可以去面对它们。

教练中:专业与温暖的支持,让我看见了更本质的内在世界

Geoffery:哪个瞬间让你决定选择BetterUs的教练?

James:我记得在22年左右的时候就通过朋友有接触过教练,就是BetterUs平台的。当时看他前后变化还挺大的,我当时在一家公司选择未来方向的时候也选择了教练服务。当时体验了三次,就让我生发出来很多力量,最后做出了清晰的离职决定。所以我那会就知道教练是可以支持到我的。

如今我年收入到了百万,花个千把块就能有一次高质量的聊天有的时候让我觉得这样高Level的教练在做慈善(我自个儿时薪也不止这个数,我们公司请个顾问一天都得五万块)。我相信在其中一定能够获得一些改变,甚至可能影响到自己未来的五年十年。管他那个改变是什么,这背后是我一定需要支持。

找BetterUs是有两个原因,第一点是我还记得当时和BetterUs聊的时候,有一句话还惦记蛮久的:教练的定价方式其实很多元,如果说一个人正在面临人生的重大选择,如果一位教练给予全然的陪伴和支持,最终让这个人能够理智地、清晰地做出这个商业选择。可以按照客户认为的价值,来定价。我能感受到BetterUs在教练行业不是纯粹的赚钱导向,是真的能够想要为客户突破内心的卡点,创造价值。

还有一个很重要的原因是我希望选择的教练是能够有和我类似经历的,或者有诸如CEO视角的,这样对话才更有针对性。我身边虽然也有教练朋友,但是她的经验不足也不会让我有那么大的信任决策。我记得之前来找BetterUs的时候是根据我的情况提供了好几份教练的简历,我看到他们有高管经验,并且是有资深的教练经验,会更符合我的决策逻辑。你们能合作这样资深的教练,而且他们的收费从商业角度真的不贵,也是让我觉得BetterUs与众不同的地方。

基于这两点我立刻决定选择了你们。

Geoffery:在教练对话中,有没有某个瞬间让你突然看到了问题的本质,或者让你意识到自己真正的需求?

James:必然有!当时我和教练聊的时候,我说自己有很多选择,涉及到不同的方向和路径。教练给了我一个反馈:听起来这些选择每一个背后我都能够处理一些事情。随后他问我了一个问题:“这些选择的背后,我真正想要什么?”就在那一瞬间,我被点了一下。那个问题,在教练对话过后,在我脑子里飘了三个星期,吃饭的时候突然想起来,上厕所也想起来,和员工吵架的时候也会脑子里冒出来:我到底想要什么?

Geoffery:我很好奇,你之前每一次的职业生涯转变,有思考过类似的问题吗?

James(沉思状):有,但感觉之前更像是“模糊正确”,我觉得自己在工作中需要成就感和价值感。只是18年刚毕业嘛,手上也没有钱,所以想着先靠手艺搞点钱花花再说。结果等到24年年中的时候,我已经开始隐隐约约觉得不对劲了,但当时没有问得那么戳我自己。

其实三年前在启动我现在这个创业项目的时候,和合伙人们就讨论过这个业务不会太长久(纯乙方),除非我们探索一些偏向于甲方的新业务模式。因为其他合伙人有债务在身(我没有),所以他们做这个也是为了赚钱还债。我也是妥协了,陪他们硬着头皮做了,只是心里的那个声音一直在隐隐发出,这好像不是我一直想做下去的方向。

Geoffery:听起来教练的这个问题给了你很大的触动。我很好奇,还有其他的瞬间让你有触动吗?

James:当时我还不知道原来教练也是可以用专业知识来辅助我做业务选择的。我当时罗列了好几个业务方向,甚至还让AI来进行分析帮我写出每个业务的使命愿景,和合伙人深度讨论。结果和教练聊着聊着,压根最后就聊的不是业务本身的事儿,他给了我一个很重要的反馈:原来我当下真正的需求是寻找我与社会的关系,也就是说我想要扮演的人生角色是什么?我想要为社会、为我自己创造些什么,留下些什么。这才是更底层、更本质、跨纬度、跨层级的问题。

那一天聊完的后劲真的挺大的,11点聊完的天,我12点还在回味。那一次对话结束后,我感觉内心仿佛扎了一根定海神针,给了我力量,找到了两个想要扮演的角色,即有趣的教育家和终身学习的布道者。

有趣是因为带上了我自己的幽默和特点,教育家是我希望给人带去启发跟能量,此外我也相信终身学习,也一直在鼓励员工成长,所以也希望能成为一个终身学习的布道者。我希望通过这两个角色传递的是我与社会的关系,是我让别人感受到学习和成长的快乐,让他们进入学习跟成长的正循环。

当然,我在背后也有做其他的努力,比如和朋友的交流、和合伙人的讨论、外出的学习等等都有很多启发,而教练的那一次对话是一次不可缺少的、让这些启发全都串联起来的点题之笔。

教练后:我在管理、家庭、个人等方面的诸多改变

Geoffery:教练的陪伴让你在面对类似问题时,具体有哪些行为或思维模式的变化?

James:那有很多了,比如第一点:觉察是解决问题的一半。我记得下属给我写了一个方案,我直接刷刷刷写了30条反馈。我就开始觉察了,有多少评论是因为我个性特点里带来的挑剔和专制,有没有更好的方式给到下属反馈?后来我就尝试用启发式提问、无私的领导等方式去和下属沟通了,效果比之前好很多。所以总结来看就是觉察让我看到了当下的自己是一个什么样的模式,因为有这一份看见,我会期望自己往更好的方向发展,这其中就会促使我自己去改变。

第二点是情绪控制力的变化。我学到一个方式,就是教练让我给情绪起个名字,比如小愤怒。他让我看看这个情绪长什么样子,他到哪里了。比如之前我和一个同事吵架,但那个时候我还得写一个很重要的文档。结果因为情绪的原因就是没写好。后来当我开始去看见这个情绪的时候,它一开始在我脑子里晃荡,后来越来越小,慢慢降下来到肩膀上面了,再后面我就慢慢平和下来了。

再往深层次走,就会发现愤怒的背后,还有焦虑。这个焦虑的具体表现就是有一万个以“万一……”开头的句式:万一他们觉得我傻逼呢?万一他们觉得我笨呢?万一这个事情失败了呢?过去我一直在做的事情是压抑这个情绪,拼命地想让自己不要生气。但真正的改变是我开始正视自己的情绪,并且认真地开始和自己的情绪对话。之后负面情绪慢慢消散,真正地从心里离开。

第三点是领导力的提升。我开始意识到自己有很多工具箱,只是有些工具用得不好就是一种限制。比如挑剔的背后是一种洞察力的体现,而当我意识到并且转换成启发式的提问,就能让团队成员看到我背后注意到的细节。所以在带团队的时候,我会开始减少我的控制、挑剔和完美主义倾向,我开始注意到可以如何更有效地调动自己的领导力。

第四点是系统稳定性的持续修炼。就拿普拉提为例,第一节课老师就和我们强调呼吸的重要性。呼吸的节奏伴随着你发力的节奏,才能让你稳定性更强。如果你的呼吸紊乱了,你会岔气。你岔气的话,你就会做不好那个动作。回过头看我整个人作为一个系统,需要修炼的是它系统的稳定性。比如和教练聊完之后,我觉察到一些能力可以更好地发挥。第一次合理调用了,第二次也行,结果第三次情绪上头了就不行了,然后觉察到之后教练就会和我一起讨论该做些什么能让下一次更好。这样一次次修炼,就能让这个系统更稳固。

Geoffery:真的收获满满,成长很大。那我很好奇如果没有教练的帮助,你觉得自己可能会是什么样的状态?

James:我还是相信问题一定会被解决,我依然会花很多时间学习交流,只是可能会慢很多。举个例子,我会带着业务问题去上很多课,课程也会告诉你一些干货和解法,但是它没办法带你进入到刚刚我们聊的比如自己的内在角色这样的深层次问题。

我觉得教练真正的价值是引发我与自己的对话。教练就好像是带着灯笼的人,聊着聊着告诉我:James!你看这里好像照亮了一些东西,你看一看。他在那他陪着被教练者在探索自己和在对话的过程当中找到那些发亮的点。当然这里也有前提,就是充分信任、环境友好,并且要有足够深度的思考,这就是我认为教练的含金量,再比如说没有教练的话,我就会没有反馈,又没有刻意调整和觉察的机会,而这些也同样重要。

Geoffery:回到现实,教练之后给你的生活发生了什么变化吗?

James:前面有提到团队管理的变化嘛,教练后我内心有了一根定海神针,更有力量了,内心也更笃定了。再来谈谈亲密关系的变化吧:我之后对教练感兴趣了,又去上了体验工作坊。我和老婆一起去的,学会了倾听。比如说她会觉得我情感漠视,我听不见她的一些声音,会觉得不够体贴。后来学完之后发现我确实没有认真地倾听,当我带着好奇的倾听,带着好的发心去倾听,用耳朵听,用眼睛听,用心去听,它听回来的东西是不一样的。我也发现,当我听到的东西不一样的时候,我觉察到的也不一样,我调用的能力也不一样。现在就是夫妻关系和谐,老婆也开心 ,happy wife happy life!

Geoffery:对比你前后的改变给自己带来了哪些实实在在的好处?

James:内心更平和,情绪更稳定,更加有力量,更加有觉察。

结语

Geoffery:非常感谢James的分享,最后如果向朋友推荐BetterUs,你会怎么形容它?

James:专业、利他、划算、温暖、有力量。

专业方面,从流程上来说会让我觉得很舒服。你们会先上来给我做个诊断,会有顾问给我打个电话先听我说说,然后根据情况再去匹配合适的教练,而且还是多个选项,不怕我更换和白嫖,这好像就像教育中的因材施教、医疗中的望闻问切一样。

利他方面,一句话总结就是真的感受到是站在为我好的角度去提供服务的。

划算方面,我前面也解释过了。对一个年薪百万、能创造过千万甚至过亿项目的人来讲,万把块钱一年的投入从ROI角度计算真的很划算了。

温暖与有力量方面,我体验过好几次教练,每一次都给我感觉到温暖和有力量。我能感受到教练的专业(而不是为了交付而单纯地炫技),在和教练对话的过程中,我感受到他兜住了我的情绪,兜住了我的问题,还给了我温暖。他会提出强有力的问题,同时又能够给到强有力的承托,这一点体验实在是太好了。

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